聊天机器人(Chatbot)是一种通过文本或语音交互模拟人类对话的软件应用程序。它可以用于多种场景,例如客户服务、信息查询、娱乐等。聊天机器人依赖于自然语言处理(NLP)和机器学习技术,能够理解用户的输入并以类似人类的方式作出回应。
聊天机器人的类型:
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基于规则的聊天机器人
这类机器人按照预定义的规则和脚本运行,适合处理简单、固定的任务,但无法应对复杂或超出规则范围的输入。 -
基于AI的聊天机器人
利用机器学习和自然语言处理技术,能够更自然地理解用户意图,并通过不断学习优化回答。适合处理复杂对话。 -
混合型聊天机器人
结合了规则和AI技术,既能处理简单任务,又...

