服务运营-ITIL-V3 评论 75 views 从零构建开源智能系统 个人成长 Books 服务运营-ITIL-V3 简介 服务管理的实践 服务运营的原则 服务运营流程 常规服务运营活动 组织服务运营 技术方面的考虑事项 实施考虑因素 挑战,关键成功因素和风险