服务设计-ITIL-V3 评论 78 views 从零构建开源智能系统 解决方案 产品研发 运维 服务设计-ITIL-V3 简介 服务管理的实践 服务设计原则 服务设计流程 与服务设计技术有关的活动 服务设计的组织 技术方面的考虑事项 挑战，关键成功因素和风险