DEM数字体验监控是一种用于监测和分析用户与网站、应用程序及其他数字服务进行交互时的端到端数字体验的实践。以下是关于它的详细介绍:
主要目标
- 聚焦用户体验:从最终用户的角度出发,审视数字服务在性能、可用性和易用性等方面的表现,以用户体验为核心来评估和优化各项服务。
- 优化性能与服务:通过深入了解用户与数字系统的交互情况,找出可能存在的性能瓶颈、问题点,从而有针对性地进行性能优化和服务改进,确保用户能获得流畅、高效的体验 。
关键技术与工具
- 实时用户监测(Real User Monitoring, RUM) :收集和分析真实用户在访问网站或使用应用程序时的行为数据,包括页面加载时间、网...