聊天机器人(Chatbot)架构说明书,涵盖核心模块、技术选型、交互流程及扩展设计:
聊天机器人(Chatbot)架构说明书
1. 架构概览
聊天机器人系统采用分层模块化设计,分为以下核心层:
1. 用户交互层
2. 自然语言处理层(NLP)
3. 对话管理层
4. 业务逻辑与集成层
5. 数据存储与学习层
(示意图:模块间数据流与依赖关系)
2. 核心模块详解
2.1 用户交互层(User Interface Layer)
- 功能:多端输入输出适配与协议转换。
- 组件:
- 前端通道:支持Web/App、API(REST/WebSocket)、社交媒体(微信/Telegram)、语...